1. Responsable del tratamiento

Esta política se aplica al tratamiento de datos personales realizado a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Qué datos tratamos y para qué

Tratamiento Datos Finalidad Base jurídica Conservación
Formularios de contacto y solicitudes de información Nombre, teléfono, correo electrónico y mensaje Atender la consulta y contactar con el interesado sobre los espacios y servicios solicitados Consentimiento del interesado y aplicación de medidas precontractuales a petición del mismo (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) Mientras dure la relación y, después, 3 años
Gestión comercial Datos de contacto e historial de la solicitud Seguimiento de la solicitud y gestión de la relación comercial Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) 3 años desde el último contacto
Analítica de uso del sitio web Dirección IP (tratada de forma anonimizada), páginas visitadas, navegador y dispositivo Conocer el uso del sitio y mejorar su funcionamiento Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) Máximo 13 meses

Los campos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender la solicitud; si no se facilitan, no será posible tramitarla.

3. Origen de los datos

Los datos proceden del propio interesado, que los facilita a través de los formularios del sitio web, por correo electrónico o por teléfono. En el caso de inmuebles publicados por terceros, los datos del anunciante proceden del propio anunciante.

4. Destinatarios de los datos

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Sí acceden a los datos, como encargados del tratamiento y con los contratos exigidos por el artículo 28 del RGPD, los siguientes prestadores de servicios:

5. Transferencias internacionales

Con carácter general los datos se alojan y tratan dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando alguno de los proveedores implique una transferencia internacional de datos, esta se ampara en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por esta, junto con las garantías adicionales que resulten necesarias.

6. Plazo de conservación

Los datos se conservan durante los plazos indicados en el apartado 2 y, en todo caso, durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables y para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. Transcurridos dichos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan.

7. Derechos del interesado

El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Para ejercerlos basta con enviar un correo a info@flexicasas.com o un escrito a Calle Platería 7, 30001 Murcia (España), indicando el derecho que se ejerce y adjuntando copia de un documento que acredite la identidad.

Si considera que sus datos no se tratan correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).

8. Comunicaciones comerciales

Solo se envían comunicaciones comerciales por vía electrónica cuando el interesado lo ha consentido expresamente o cuando existe una relación contractual previa y las comunicaciones se refieren a servicios similares, conforme al artículo 21 de la LSSI-CE. En todos los envíos se incluye un enlace para darse de baja de forma gratuita y sencilla.

9. Seguridad

Se aplican las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, entre ellas la conexión cifrada mediante certificado SSL, el control de accesos, la actualización periódica del software y la realización de copias de seguridad.

10. Menores de edad

Los servicios de este sitio web no están dirigidos a menores de 14 años. No se recogen conscientemente datos de menores de esa edad sin el consentimiento de sus padres o tutores.

11. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en los servicios. Se recomienda revisarla periódicamente.

Última actualización: 30 de agosto de 2026.

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